Checkliste zum Einrichten eines Helpdesks in 10 Schritten
Ida Jessie Sagina on July 25, 2023. 8 min read
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer großen Entscheidung, ein Helpdesk-System einzuführen. Jetzt müssen Sie sich keine Sorgen mehr um unbeantwortete Kundenanfragen machen oder die Arbeit mühsam gleichmäßig auf alle Mitglieder des Supportteams aufteilen. Stattdessen können Sie Anfragen problemlos zuweisen, den Fortschritt Ihres Teams verfolgen und die Kundenzufriedenheit messen. Damit Sie das volle Potenzial eines Helpdesks ausschöpfen können,…
